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商品編號： 9-803-092 出版日期： 2002/12/12 作者姓名： Applegate, Lynda M.;Piccoli, Gabriele 商品類別： Other 商品規格： 42p 再版日期： 2003/02/11 地域： 產業： Hotels;E-commerce 個案年度： -
商品敘述：
Examines a hotel chain''s attempt to use information technology to achieve market dominance and build customer loyalty during a period of global industry decline.
涵蓋領域：
Organizational behavior;Leadership;Competition;Information technology
相關資料：
Case Teaching Note, (5-803-123), 16p, by Lynda M. Applegate, Gabriele Piccoli
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